服務做得實 群眾心更暖

　　“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，按照省委安排部署，我省參加第一批主題教育的省直黨政機關、國有企業(yè)把為民造福作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，開展服務地方、服務基層、服務群眾（以下簡稱“三服務”）工作，寓服務于辦實事之中，以服務體現(xiàn)勇善擔當，推動解決問題8886個，其中現(xiàn)場解決4855個，7284條對策建議轉化為惠民舉措，辦好了群眾的操心事、揪心事、煩心事。9月10日，全省主題教育第一批總結暨第二批部署會議召開，廣大基層干部群眾紛紛點贊熱議，共產黨沒有忘記初心、共產黨是真心為老百姓謀利益，主題教育解決了一個個問題，“三服務”服務到我們心坎里。

　　住得舒心了、看病暖心了、念書寬心了，我省廣大基層干部群眾獲得了“三服務”帶來的一個個實惠。“我們村沒有企業(yè)廠礦，村民主要經(jīng)濟來源是種核桃和小雜糧，產業(yè)結構單一。如何做到脫貧不返貧，一直是困擾我們的難題。”中陽縣武家莊鎮(zhèn)塔上村村委會主任劉所平告訴記者。不久前，省臺聯(lián)同太原市臺協(xié)進村開展“三服務”，干部與村民同吃同住，了解實情，建議村里將核桃深加工成糕點、核桃醬，形成產業(yè)鏈，并且?guī)椭謇锱c臺商建立起投資聯(lián)系。“現(xiàn)在我們正積極與臺商對接，聯(lián)合周邊村子一起研究，爭取盡早把廠子辦起來。”劉所平興奮地說。

　　入駐省退役軍人創(chuàng)業(yè)孵化基地的企業(yè)負責人，同時也是退伍“老兵”的侯永飛也深有感觸：“省退役軍人事務廳服務隊在基地現(xiàn)場辦公，尤其針對企業(yè)融資難、項目少的問題，幫助我們與金融機構、銀行等部門對接，規(guī)避了風險，企業(yè)享受到了便捷高效的金融服務。”

　　奔著問題來，揪著問題改。“三服務”不搞形式主義，做一件成一件。“以前取養(yǎng)老錢得去鄰村取，腿腳又不利索?，F(xiàn)在好了，建設銀行在村頭商店設置了移動助農服務點，取錢花錢可方便啦。”榆社縣講堂鄉(xiāng)寺上村，86歲的郝成江老人高興地說著村里新變化。寺上村老人居多，使用社?？ㄊ?ldquo;老大難”問題。省社保局服務隊了解情況后，與建設銀行聯(lián)系，現(xiàn)場拍板增加移動pos機的配備密度，保證1個行政村至少布置1臺移動點，徹底打通了當?shù)厣绫Ｅc金融相結合的“最后一公里”。郝成江老人說，“三服務”工作急群眾之所急，瞄準群眾普遍關心的突出問題，把老百姓“著急上火”的事當頭等大事來辦，辦在了大家心尖尖上。

　　靜樂縣康家會鎮(zhèn)要子溝村村民武厚則孩子在外地上學，由于村里手機信號弱，與孩子聯(lián)系成了他的心病。8月26日，省委網(wǎng)信辦工作組專門帶著專家前來勘察，將要子溝村納入電信普遍服務試點第五批名單，解決了當?shù)?G信號覆蓋問題。“最晚明年年底前就可在村里隨處與孩子通電話啦。”武厚則說，沒想到一件小事會引起如此重視。“黨員干部站在群眾立場上想問題辦事情，干部們操的心多了，老百姓的煩心事少了。”

　　“三服務”做實做好做到位，讓人民群眾有獲得感、幸福感、安全感，關鍵在謀實招、出良策，真刀真槍解決問題。去年年底開始，17種抗癌談判藥納入醫(yī)保門診大額疾病用藥管理。主題教育開展以來，省醫(yī)保中心進一步規(guī)范經(jīng)辦流程，對談判抗癌藥品的備案和使用實行即時受理、網(wǎng)上申報、快速辦結。通過醫(yī)保信息系統(tǒng)傳輸審核材料，患者不用來回跑，在定點醫(yī)院和定點藥店就能即時結算。山西大醫(yī)院乳腺外科副主任郭繁說：“腫瘤在發(fā)展，病人很著急，現(xiàn)在靶向藥使用審批非?？欤媸茄┲兴吞?，病人馬上就能用上藥，‘三服務’把實事辦在了患者、家屬、大夫的心坎里。”

　　黨員干部走到田間地頭，不怕臟不怕累，真心實意解難題，老百姓肯定暖在心頭。“我有35畝玉露香梨，省農科院專家們看了園子后，說‘樹形郁閉，品質不高’，給我提供了專用有機肥，還量身制定了養(yǎng)護方案，他們真是我的貼心人。”隰縣午城鎮(zhèn)習禮村梨農李元生為省農科院“三服務”工作隊豎起了大拇指。主題教育開展以來，省農科院送技術、送品種、送產品到基層一線，幫助農民解決生產實際問題，共計到8市14縣開展服務20多次，贏得當?shù)厝罕姷慕豢诜Q贊。

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　　一件件服務事，一樁樁暖心事，一例例為民事，得到了基層干部群眾的贊揚。從南到北采訪，一路采訪走來，干部群眾說，“三服務”中，黨員干部與群眾坐在一條板凳上，實事求是解決問題，把黨的好傳統(tǒng)、干部的好形象樹在了群眾家門口、立在百姓心坎上。

　　帶領人民創(chuàng)造幸福生活，是我們黨始終不渝的奮斗目標。通過開展“三服務”，我省廣大黨員干部把主題教育中激發(fā)出的精氣神，轉化為推動工作的動力和活力。他們真正沉入一線，面對面與群眾傾心交流，點對點了解實際情況，實打實解決難點問題，暖在群眾最需時，增進了同人民群眾的感情，帶來了一系列積極向上的新變化新氣象，主題教育中激發(fā)出來的工作熱情和奮斗精神，轉化為攻堅克難、推動整體工作上水平的強大動力。（楊文俊 高建華 鄧偉強 閆書敏）